Готовы обсудить все детали и ответить на вопросы
Нажимая "Отправить", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных.
Заказать звонок
Оставьте свой контактный телефон и мы перезвоним вам в течение дня.
Нажимая "Отправить", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных.
Публичная оферта
2
2
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Интернет-Сайт Исполнителя (Сайт) — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени (ссылке) proglib.academyвключая все поддомены.
1.2.Платформа — интернет-ресурс, через который предоставляется доступ к информационным материалам.
1.3. Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые дистанционно с использованием сети «Интернет», в соответствии с условиями Оферты.
1.4. Материалы — совокупность информационных материалов (видеоматериалы, вебинары, тексты, консультации и т. д.), которые являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и доступ, к которым предоставляется Заказчику.
1.5. Доступ — предоставление Заказчику технической возможности просмотра и использования материалов, посредством сети «Интернет».
1.6. Личный кабинет — учетная запись Заказчика на Платформе.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.2.1. Подтверждает свою дееспособность.
2.2.2. Подтверждает, что ознакомился с текстом Оферты, а также со всеми документами, которые являются неотъемлемой частью Оферты, а именно:
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Материалам, а Заказчик обязуется осуществить оплату услуг.
3.2. Виды Материалов, к которым предоставляется доступ:
3.4. Услуги, оказываемые Исполнителем, являются информационно-консультационными.
3.5. Деятельность Исполнителя не является образовательной деятельностью в смысле действующего законодательства Российской Федерации, в связи с чем не подлежит лицензированию. Ознакомление с Материалами не сопровождается итоговой аттестацией.
3.6. По итогам ознакомления с Материалами, Заказчику не выдаются: сертификаты и/или дипломы государственного образца; документы об образовании и/или квалификации.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Доступ к Материалам предоставляется после поступления оплаты. Для получения ссылки на оплату, Заказчик направляет Исполнителю заявку через форму обратной связи на Сайте.
4.2. После осуществления оплаты Услуг, Исполнитель направляет Заказчику данные для доступа к Личному кабинету (ссылку для заполнения формы регистрации и активации учетной записи), посредством отправки электронного сообщения по контактным данным, предоставленным Заказчиком через форму обратной связи на Сайте (в мессенджере и/или по электронной почте).
4.3. В ознакомительных целях, Заказчику может быть предоставлен бесплатный предварительный доступ к некоторым Материалам, в случае если это предусмотрено выбранным курсом (демо-доступ к бесплатным материалам или бесплатному вебинару).
4.4. Для записанных курсов, услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам. Для вебинаров, услуга считается оказанной по факту проведения каждого вебинара, независимо от участия Заказчика.
4.5. Факт оказания услуги подтверждается техническими данными (логами системы — дата, IP-адрес, устройство). Стороны не составляют и не подписывают Акты об оказании услуг.
4.6. Услуга считается оказанной независимо от факта использования. Неознакомление Заказчиком с Материалами после предоставления доступа и/или неучастие Заказчика в вебинаре, которые произошли не по вине Исполнителя, не влияет на факт оказания услуг.
4.7. Исполнитель вправе в любое время и на своё усмотрение изменять содержание курса; переносить вебинары; заменять спикеров или экспертов.
4.8. Исполнитель вправе приостановить исполнение обязательств по оказанию услуг, в случае если Заказчик не исполняет обязанность по оплате услуг по договору.
4.9. Исполнитель обеспечивает доступность Платформы на уровне не менее 95% времени в течение календарного месяца, за исключением: плановых технических работ; аварий, сбоев и технических ошибок, не зависящих от Исполнителя; обстоятельств непреодолимой силы.
5. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость услуг определяется на Сайте.
5.2. Оплата услуг осуществляется в безналичной форме в российских рублях.
5.3. Оплата услуг возможна единовременным платежом или в рассрочку, предоставляемой Банком.
5.4. Рассрочка предоставляется Банком — АО «Т-Банк» (ИНН 7 710 140 679, ОГРН 1 027 739 642 281, БИК 44 525 974, адрес: 127 287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26). Исполнитель не является стороной кредитного договора, в связи с чем Заказчик несёт самостоятельную ответственность перед Банком.
5.5. В случае покупки услуг иностранным лицом, применимым правом, регулирующим отношения между Сторонами, является законодательство Российской Федерации. При осуществлении платежа с конвертацией валют, курсовая разница не компенсируется, все расходы по оплате комиссии несёт Заказчик.
6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Общие положения возврата денежных средств:
6.1.1. Возврат осуществляется в соответствии с положениями ст. 32 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей».
6.1.2. Заказчик вправе отказаться от услуг при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и расходов, понесённых Исполнителем в связи с оказанием услуг.
6.2. К расходам, понесённым Исполнителем, в связи с оказанием услуг относятся:
6.4. Требование о возврате денежных средств Заказчик направляет Исполнителю посредством отправки сообщения по электронной почте на адрес: hello@proglib.io. Заказчик обязан обеспечить доставку требования Исполнителю и, в случае отсутствия подтверждения его получения Исполнителем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента отправки по электронной почте (ответного письма), обязан продублировать отправку указанного требования, поскольку Исполнитель не может нести ответственность в случае, когда электронное сообщение не было доставлено и/или отклонено почтовым сервером и/или попало в папку «спам» и/или было заблокировано средствами фильтрации и/или по иным причинам не стало доступным для ознакомления Исполнителем.
Требование о возврате денежных средств считается полученным Исполнителем с момента его фактического получения и возможности ознакомления с его содержанием.
Рассмотрение требования о возврате денежных средств Исполнителем осуществляется в течение 30 (тридцати) дней, исчисляемых с даты получения соответствующего требования. Возврат денежных средств, в случае если соответствующее требование Заказчика не противоречит условиям Оферты и подлежит удовлетворению, Исполнитель осуществляет в безналичной форме путём перевода денежных средств по реквизитам, указанным Заказчиком в представленном Исполнителю письменном требовании о возврате денежных средств.
6.5. В случае если Заказчик отказывается от договора до предоставления Исполнителем доступа к Платформе и Материалам, Исполнитель возвращает Заказчику 100% (сто процентов) от уплаченной суммы.
6.6. В случае если Заказчик отказывается от договора в течение 7 (семи) календарных дней с даты предоставления Исполнителем доступа к Платформе и Материалам, Исполнитель возвращает Заказчику 90% (девяносто процентов) от уплаченной суммы. При этом если доступ к Платформе и Материалам был оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего Банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных Банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком Банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
6.7. В случае если Заказчик отказывается от договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем доступа к Платформе и Материалам, Исполнитель возвращает Заказчику 50% (пятьдесят процентов) от уплаченной суммы. При этом если доступ к Платформе и Материалам был оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего Банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных Банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком Банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
6.8. В случае если Заказчик отказывается от договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем доступа к Платформе и Материалам, возврат денежных средств не осуществляется.
6.9. В случаях, предусмотренных договором, возврат денежных средств производится на счёт, с которого была совершена оплата, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления Заказчика об одностороннем отказе от Договора и направления соответствующего требования. Обязательство Исполнителя по возврату денежных средств считается исполненным с момента списания денежных средств с расчетного счёта Исполнителя. Конкретный срок зачисления денежных средств на счёт Заказчика зависит от Банка, эмитировавшего банковскую карту Заказчика, и/или Банка, предоставившего кредит, если оплата услуг Исполнителя была произведена с использованием кредитных средств.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Используя Сайт и Платформу, а также используя Материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и Платформы, структура содержимого Платформы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Платформы и Материалов, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Материалами, Сайтом и Платформой и заключения Договора.
7.2. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать какую-либо информацию (включая части и компоненты Материалов и курсов, библиотеки курсов, статей и т. д.), полученную на Платформе, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе.
7.3. Заказчику запрещается:
7.3.1. Использовать объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Платформе для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо использовать каким-либо противоречащим закону способом. При этом Заказчик вправе использовать навыки и знания, приобретенные в результате получения услуг.
7.3.2. Заказчик не вправе осуществлять декомпиляцию; дизассемблирование; попытки получения исходного кода; анализ архитектуры Платформы с целью воспроизведения, а также её дизайн.
7.3.3. Размещать на Платформе любые персональные данные третьих лиц, без их согласия, в т. ч. домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и т. д.
7.3.4. Размещать на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
7.3.5. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Платформы, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы.
7.4. При цитировании материалов Платформы, если это прямо предусмотрено функциями платформы, Заказчик обязуется указывать ссылку на Платформу.
7.5. В случае нарушения исключительных прав Исполнителя Заказчик обязуется уплатить неустойку в размере от 10 000 (десяти тысяч) до 100 000 (ста тысяч) рублей за каждое нарушение, в зависимости от характера и объёма нарушения. Окончательный размер определяется Исполнителем с учётом принципов разумности и соразмерности. Уплата неустойки не освобождает Заказчика от обязанности возместить убытки в части, не покрытой неустойкой.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1.Доступ к Платформе и Материалам предоставляются «как есть», в том виде, в котором они существуют на момент доступа.
8.2. Материалы (контент), размещенный Исполнителем на Платформе, носит исключительно информационный характер. Исполнитель не несёт ответственности и не гарантирует Заказчику по итогам ознакомления с Материалами получение какого-либо дохода, трудоустройства или достижение какого-либо иного результата.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
8.5. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажоры) понимаются чрезвычайные события, наступившие помимо воли и желания Сторон, действие которых Стороны не могли предотвратить разумными мерами и средствами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, но не ограничиваясь: военные действия, эпидемии, пожары, наводнения, землетрясения, прочие природные и техногенные катастрофы, делающие невозможными исполнение обязательств по Договору.
8.6. Сторона, в отношении которой действуют обстоятельства непреодолимой силы, обязана письменно сообщить об этом другой Стороне в течение 5 (пяти) дней с момента наступления указанных обстоятельств.
8.7. На период действия обстоятельств непреодолимой силы выполнение обязательств по Договору приостанавливается, и санкции за неисполнение обязательств по отношению к соответствующей Стороне не применяются. При этом срок договорных обязательств продлевается на период времени, соответствующий сроку действия обстоятельств непреодолимой силы.
8.8. Стороны признают, что введение каких-либо ограничительных мер органами власти может повлиять на процесс оказания услуг Исполнителем. Настоящим Стороны признают, что могут потребоваться отклонения от согласованных сроков и/или условий исполнения обязательств по Договору в связи с установленными ограничительными мерами и вытекающими последствиями. В данном случае Сторона, подвергнутая таким обстоятельствам, не будет нести ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств; любые применимые сроки продлеваются соответственно. Подвергнутая действию таких обстоятельств Сторона в разумный срок уведомляет об этом другую Сторону.
8.9. Исполнитель не несёт ответственность, в случае если неоказание услуг связано с техническими неисправностями или неполадками в функционировании компьютера, программного обеспечения и/или интернета (подключения к сети «Интернет»), которые возникли у Заказчика.
9. АНТИ-ФРОД И ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯМ
9.1. Заказчик обязуется добросовестно использовать Сайт, Платформу и Материалы, не допуская злоупотребления правами.
9.2. Под злоупотреблением правом понимаются действия, направленные на получение доступа к Материалам без намерения их использования по назначению, либо с целью извлечения неправомерной выгоды, в том числе:
10. БЛОКИРОВКА И ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке ограничить или полностью прекратить доступ Заказчика к Платформе, Продуктам, Личному кабинету и связанным сервисам в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
10.2.Основания для блокировки. К нарушениям, являющимся основанием для блокировки, относятся, включая, но не ограничиваясь:
10.2.1.Передача доступа к Личному кабинету третьим лицам, включая: совместное использование аккаунта; публикацию учётных данных.
10.2.2.Незаконное использование Материалов, включая: копирование; запись экрана; распространение; размещение в открытом доступе или на сторонних ресурсах.
10.2.3.Недобросовестное поведение, включая: систематические возвраты денежных средств; злоупотребление правом на отказ; использование курса с последующим требованием возврата.
10.2.4.Нарушение правил коммуникации: оскорбления; угрозы; спам; деструктивное поведение в чатах и на вебинарах.
10.3. Исполнитель вправе заблокировать доступ без предварительного уведомления; приостановить доступ до выяснения обстоятельств; ограничить функционал аккаунта. Исполнитель вправе, исходя из степени и факта нарушения: направить уведомление о нарушении; предоставить срок на устранение нарушений.
10.4. В случае блокировки по основаниям, связанным с нарушением Оферты: возврат денежных средств за вычетом фактических расходов; услуга считается оказанной.
10.5. В случае грубых нарушений (пиратство, распространение), Исполнитель вправе взыскать убытки; потребовать компенсацию.
10.6. В целях выявления фактов нарушений, Исполнитель вправе: фиксировать действия пользователя; использовать технические логи; хранить записи активности. Указанные данные могут использоваться: в судебных спорах; при взаимодействии с банками и платежными системами.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. В целях оказания услуг и исполнения своих обязательств по Договору, Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.
11.2. Конкретные условия обработки персональных данных субъектов персональных данных (цели, категории, сроки, операции и т. д.) определяются Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте в виде отдельного документа и доступной по ссылке: https://proglib.academy/politika; а также Согласием на обработку персональных данных, размещённым на Сайте в виде отдельного документа и доступного по ссылке: https://proglib.academy/consent-to-data-processing. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. В случае возникновения между Сторонами спора относительно толкования, действительности или исполнения Договора, Стороны предпримут все разумные меры для разрешения такого спора путём переговоров. Все споры, которые не были урегулированы путём переговоров, подлежат передаче на рассмотрение в Суде в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации (положениями Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).
12.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем (удаления текста Оферты с Сайта), если иной срок действия не определен Офертой.
12.3. Оферта может быть изменена Исполнителем в любой момент. Обновлённая редакция Оферты размещается (публикуется) на Сайте. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в изменениях.
12.4. Актуальная версия Оферты всегда размещается на Сайте в свободном доступе. При существенных изменениях Исполнитель вправе разместить уведомление на Сайте и/или уведомить Заказчика по электронной почте. Продолжение использования Сайта и Платформы означает согласие с изменениями. К уже оплаченным услугам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Дрёмов Артём Сергеевич
ОГРНИП 318774600363213
ИНН 771391651571
Адрес: 127206, г. Москва, ул. Астрадамская, д. 1, корп. 3, кв. 44
Электронная почта: hello@proglib.io
Телефон: +7 969 777 53 92
1.1. Интернет-Сайт Исполнителя (Сайт) — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени (ссылке) proglib.academyвключая все поддомены.
1.2.Платформа — интернет-ресурс, через который предоставляется доступ к информационным материалам.
1.3. Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые дистанционно с использованием сети «Интернет», в соответствии с условиями Оферты.
1.4. Материалы — совокупность информационных материалов (видеоматериалы, вебинары, тексты, консультации и т. д.), которые являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и доступ, к которым предоставляется Заказчику.
1.5. Доступ — предоставление Заказчику технической возможности просмотра и использования материалов, посредством сети «Интернет».
1.6. Личный кабинет — учетная запись Заказчика на Платформе.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
- 2.1.Акцептом Оферты признается полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, посредством совершения Заказчиком одного из следующих действий:
- оплата услуг (полная или частичная, включая оформление рассрочки через Банк);
- регистрация на Сайте (Платформе) с последующим доступом к платным материалам (в случае получения предварительно демо-доступа к бесплатным материалам или бесплатному вебинару).
2.2.1. Подтверждает свою дееспособность.
2.2.2. Подтверждает, что ознакомился с текстом Оферты, а также со всеми документами, которые являются неотъемлемой частью Оферты, а именно:
- Описанием курсов, информация о которых доступна на Сайте по ссылке: proglib.academy/?ysclid=mo78rrd48q978071331#all-courses;
- Политикой конфиденциальности (документ, в соответствии с которым осуществляется обработка персональных данных), доступной по ссылке: https://proglib.academy/politika.
- Согласием на обработку персональных данных, доступным по ссылке: https://proglib.academy/consent-to-data-processing
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Материалам, а Заказчик обязуется осуществить оплату услуг.
3.2. Виды Материалов, к которым предоставляется доступ:
- Записанные курсы — доступ к заранее созданным материалам.
- Вебинары — доступ к проводимым онлайн-консультациям.
3.4. Услуги, оказываемые Исполнителем, являются информационно-консультационными.
3.5. Деятельность Исполнителя не является образовательной деятельностью в смысле действующего законодательства Российской Федерации, в связи с чем не подлежит лицензированию. Ознакомление с Материалами не сопровождается итоговой аттестацией.
3.6. По итогам ознакомления с Материалами, Заказчику не выдаются: сертификаты и/или дипломы государственного образца; документы об образовании и/или квалификации.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Доступ к Материалам предоставляется после поступления оплаты. Для получения ссылки на оплату, Заказчик направляет Исполнителю заявку через форму обратной связи на Сайте.
4.2. После осуществления оплаты Услуг, Исполнитель направляет Заказчику данные для доступа к Личному кабинету (ссылку для заполнения формы регистрации и активации учетной записи), посредством отправки электронного сообщения по контактным данным, предоставленным Заказчиком через форму обратной связи на Сайте (в мессенджере и/или по электронной почте).
4.3. В ознакомительных целях, Заказчику может быть предоставлен бесплатный предварительный доступ к некоторым Материалам, в случае если это предусмотрено выбранным курсом (демо-доступ к бесплатным материалам или бесплатному вебинару).
4.4. Для записанных курсов, услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам. Для вебинаров, услуга считается оказанной по факту проведения каждого вебинара, независимо от участия Заказчика.
4.5. Факт оказания услуги подтверждается техническими данными (логами системы — дата, IP-адрес, устройство). Стороны не составляют и не подписывают Акты об оказании услуг.
4.6. Услуга считается оказанной независимо от факта использования. Неознакомление Заказчиком с Материалами после предоставления доступа и/или неучастие Заказчика в вебинаре, которые произошли не по вине Исполнителя, не влияет на факт оказания услуг.
4.7. Исполнитель вправе в любое время и на своё усмотрение изменять содержание курса; переносить вебинары; заменять спикеров или экспертов.
4.8. Исполнитель вправе приостановить исполнение обязательств по оказанию услуг, в случае если Заказчик не исполняет обязанность по оплате услуг по договору.
4.9. Исполнитель обеспечивает доступность Платформы на уровне не менее 95% времени в течение календарного месяца, за исключением: плановых технических работ; аварий, сбоев и технических ошибок, не зависящих от Исполнителя; обстоятельств непреодолимой силы.
5. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость услуг определяется на Сайте.
5.2. Оплата услуг осуществляется в безналичной форме в российских рублях.
5.3. Оплата услуг возможна единовременным платежом или в рассрочку, предоставляемой Банком.
5.4. Рассрочка предоставляется Банком — АО «Т-Банк» (ИНН 7 710 140 679, ОГРН 1 027 739 642 281, БИК 44 525 974, адрес: 127 287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26). Исполнитель не является стороной кредитного договора, в связи с чем Заказчик несёт самостоятельную ответственность перед Банком.
5.5. В случае покупки услуг иностранным лицом, применимым правом, регулирующим отношения между Сторонами, является законодательство Российской Федерации. При осуществлении платежа с конвертацией валют, курсовая разница не компенсируется, все расходы по оплате комиссии несёт Заказчик.
6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Общие положения возврата денежных средств:
6.1.1. Возврат осуществляется в соответствии с положениями ст. 32 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей».
6.1.2. Заказчик вправе отказаться от услуг при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и расходов, понесённых Исполнителем в связи с оказанием услуг.
6.2. К расходам, понесённым Исполнителем, в связи с оказанием услуг относятся:
- комиссии платежных систем;
- банковские комиссии;
- стоимость по организации технической возможности доступа к Платформе;
- расходы на техническую инфраструктуру.
6.4. Требование о возврате денежных средств Заказчик направляет Исполнителю посредством отправки сообщения по электронной почте на адрес: hello@proglib.io. Заказчик обязан обеспечить доставку требования Исполнителю и, в случае отсутствия подтверждения его получения Исполнителем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента отправки по электронной почте (ответного письма), обязан продублировать отправку указанного требования, поскольку Исполнитель не может нести ответственность в случае, когда электронное сообщение не было доставлено и/или отклонено почтовым сервером и/или попало в папку «спам» и/или было заблокировано средствами фильтрации и/или по иным причинам не стало доступным для ознакомления Исполнителем.
Требование о возврате денежных средств считается полученным Исполнителем с момента его фактического получения и возможности ознакомления с его содержанием.
Рассмотрение требования о возврате денежных средств Исполнителем осуществляется в течение 30 (тридцати) дней, исчисляемых с даты получения соответствующего требования. Возврат денежных средств, в случае если соответствующее требование Заказчика не противоречит условиям Оферты и подлежит удовлетворению, Исполнитель осуществляет в безналичной форме путём перевода денежных средств по реквизитам, указанным Заказчиком в представленном Исполнителю письменном требовании о возврате денежных средств.
6.5. В случае если Заказчик отказывается от договора до предоставления Исполнителем доступа к Платформе и Материалам, Исполнитель возвращает Заказчику 100% (сто процентов) от уплаченной суммы.
6.6. В случае если Заказчик отказывается от договора в течение 7 (семи) календарных дней с даты предоставления Исполнителем доступа к Платформе и Материалам, Исполнитель возвращает Заказчику 90% (девяносто процентов) от уплаченной суммы. При этом если доступ к Платформе и Материалам был оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего Банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных Банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком Банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
6.7. В случае если Заказчик отказывается от договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем доступа к Платформе и Материалам, Исполнитель возвращает Заказчику 50% (пятьдесят процентов) от уплаченной суммы. При этом если доступ к Платформе и Материалам был оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего Банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных Банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком Банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
6.8. В случае если Заказчик отказывается от договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем доступа к Платформе и Материалам, возврат денежных средств не осуществляется.
6.9. В случаях, предусмотренных договором, возврат денежных средств производится на счёт, с которого была совершена оплата, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления Заказчика об одностороннем отказе от Договора и направления соответствующего требования. Обязательство Исполнителя по возврату денежных средств считается исполненным с момента списания денежных средств с расчетного счёта Исполнителя. Конкретный срок зачисления денежных средств на счёт Заказчика зависит от Банка, эмитировавшего банковскую карту Заказчика, и/или Банка, предоставившего кредит, если оплата услуг Исполнителя была произведена с использованием кредитных средств.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Используя Сайт и Платформу, а также используя Материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и Платформы, структура содержимого Платформы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Платформы и Материалов, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Материалами, Сайтом и Платформой и заключения Договора.
7.2. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать какую-либо информацию (включая части и компоненты Материалов и курсов, библиотеки курсов, статей и т. д.), полученную на Платформе, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе.
7.3. Заказчику запрещается:
7.3.1. Использовать объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Платформе для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо использовать каким-либо противоречащим закону способом. При этом Заказчик вправе использовать навыки и знания, приобретенные в результате получения услуг.
7.3.2. Заказчик не вправе осуществлять декомпиляцию; дизассемблирование; попытки получения исходного кода; анализ архитектуры Платформы с целью воспроизведения, а также её дизайн.
7.3.3. Размещать на Платформе любые персональные данные третьих лиц, без их согласия, в т. ч. домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и т. д.
7.3.4. Размещать на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
7.3.5. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Платформы, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы.
7.4. При цитировании материалов Платформы, если это прямо предусмотрено функциями платформы, Заказчик обязуется указывать ссылку на Платформу.
7.5. В случае нарушения исключительных прав Исполнителя Заказчик обязуется уплатить неустойку в размере от 10 000 (десяти тысяч) до 100 000 (ста тысяч) рублей за каждое нарушение, в зависимости от характера и объёма нарушения. Окончательный размер определяется Исполнителем с учётом принципов разумности и соразмерности. Уплата неустойки не освобождает Заказчика от обязанности возместить убытки в части, не покрытой неустойкой.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1.Доступ к Платформе и Материалам предоставляются «как есть», в том виде, в котором они существуют на момент доступа.
8.2. Материалы (контент), размещенный Исполнителем на Платформе, носит исключительно информационный характер. Исполнитель не несёт ответственности и не гарантирует Заказчику по итогам ознакомления с Материалами получение какого-либо дохода, трудоустройства или достижение какого-либо иного результата.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Неознакомление Заказчика с Материалами, непосещение Заказчиком вебинаров, предусмотренных договором, по неуважительным причинам без письменного уведомления Исполнителя.
- Неиспользование Заказчиком функционала Платформы, включая функционал Личного кабинета.
- При условии соблюдения разумных требований к качеству, Исполнитель не может гарантировать, что Платформа и Материалы будет соответствовать ожиданиям Заказчикам. Субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества Материалов, вебинаров (мероприятий) и оказания услуг в целом.
8.5. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажоры) понимаются чрезвычайные события, наступившие помимо воли и желания Сторон, действие которых Стороны не могли предотвратить разумными мерами и средствами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, но не ограничиваясь: военные действия, эпидемии, пожары, наводнения, землетрясения, прочие природные и техногенные катастрофы, делающие невозможными исполнение обязательств по Договору.
8.6. Сторона, в отношении которой действуют обстоятельства непреодолимой силы, обязана письменно сообщить об этом другой Стороне в течение 5 (пяти) дней с момента наступления указанных обстоятельств.
8.7. На период действия обстоятельств непреодолимой силы выполнение обязательств по Договору приостанавливается, и санкции за неисполнение обязательств по отношению к соответствующей Стороне не применяются. При этом срок договорных обязательств продлевается на период времени, соответствующий сроку действия обстоятельств непреодолимой силы.
8.8. Стороны признают, что введение каких-либо ограничительных мер органами власти может повлиять на процесс оказания услуг Исполнителем. Настоящим Стороны признают, что могут потребоваться отклонения от согласованных сроков и/или условий исполнения обязательств по Договору в связи с установленными ограничительными мерами и вытекающими последствиями. В данном случае Сторона, подвергнутая таким обстоятельствам, не будет нести ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств; любые применимые сроки продлеваются соответственно. Подвергнутая действию таких обстоятельств Сторона в разумный срок уведомляет об этом другую Сторону.
8.9. Исполнитель не несёт ответственность, в случае если неоказание услуг связано с техническими неисправностями или неполадками в функционировании компьютера, программного обеспечения и/или интернета (подключения к сети «Интернет»), которые возникли у Заказчика.
9. АНТИ-ФРОД И ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯМ
9.1. Заказчик обязуется добросовестно использовать Сайт, Платформу и Материалы, не допуская злоупотребления правами.
9.2. Под злоупотреблением правом понимаются действия, направленные на получение доступа к Материалам без намерения их использования по назначению, либо с целью извлечения неправомерной выгоды, в том числе:
- систематическое приобретение услуг с последующим отказом от них после получения существенной части Материалов;
- использование нескольких учетных записей для обхода ограничений Платформы;
- передача доступа третьим лицам;
- использование технических средств для копирования, массового скачивания или распространения Материалов.
- временно ограничить доступ к Платформе;
- запросить у Заказчика пояснения;
- приостановить оказание услуг до выяснения обстоятельств.
- доступ может быть ограничен или прекращён;
- при расчёте суммы возврата учитываются фактически оказанные услуги и расходы Исполнителя.
10. БЛОКИРОВКА И ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке ограничить или полностью прекратить доступ Заказчика к Платформе, Продуктам, Личному кабинету и связанным сервисам в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
10.2.Основания для блокировки. К нарушениям, являющимся основанием для блокировки, относятся, включая, но не ограничиваясь:
10.2.1.Передача доступа к Личному кабинету третьим лицам, включая: совместное использование аккаунта; публикацию учётных данных.
10.2.2.Незаконное использование Материалов, включая: копирование; запись экрана; распространение; размещение в открытом доступе или на сторонних ресурсах.
10.2.3.Недобросовестное поведение, включая: систематические возвраты денежных средств; злоупотребление правом на отказ; использование курса с последующим требованием возврата.
10.2.4.Нарушение правил коммуникации: оскорбления; угрозы; спам; деструктивное поведение в чатах и на вебинарах.
10.3. Исполнитель вправе заблокировать доступ без предварительного уведомления; приостановить доступ до выяснения обстоятельств; ограничить функционал аккаунта. Исполнитель вправе, исходя из степени и факта нарушения: направить уведомление о нарушении; предоставить срок на устранение нарушений.
10.4. В случае блокировки по основаниям, связанным с нарушением Оферты: возврат денежных средств за вычетом фактических расходов; услуга считается оказанной.
10.5. В случае грубых нарушений (пиратство, распространение), Исполнитель вправе взыскать убытки; потребовать компенсацию.
10.6. В целях выявления фактов нарушений, Исполнитель вправе: фиксировать действия пользователя; использовать технические логи; хранить записи активности. Указанные данные могут использоваться: в судебных спорах; при взаимодействии с банками и платежными системами.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. В целях оказания услуг и исполнения своих обязательств по Договору, Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.
11.2. Конкретные условия обработки персональных данных субъектов персональных данных (цели, категории, сроки, операции и т. д.) определяются Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте в виде отдельного документа и доступной по ссылке: https://proglib.academy/politika; а также Согласием на обработку персональных данных, размещённым на Сайте в виде отдельного документа и доступного по ссылке: https://proglib.academy/consent-to-data-processing. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. В случае возникновения между Сторонами спора относительно толкования, действительности или исполнения Договора, Стороны предпримут все разумные меры для разрешения такого спора путём переговоров. Все споры, которые не были урегулированы путём переговоров, подлежат передаче на рассмотрение в Суде в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации (положениями Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).
12.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем (удаления текста Оферты с Сайта), если иной срок действия не определен Офертой.
12.3. Оферта может быть изменена Исполнителем в любой момент. Обновлённая редакция Оферты размещается (публикуется) на Сайте. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в изменениях.
12.4. Актуальная версия Оферты всегда размещается на Сайте в свободном доступе. При существенных изменениях Исполнитель вправе разместить уведомление на Сайте и/или уведомить Заказчика по электронной почте. Продолжение использования Сайта и Платформы означает согласие с изменениями. К уже оплаченным услугам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Дрёмов Артём Сергеевич
ОГРНИП 318774600363213
ИНН 771391651571
Адрес: 127206, г. Москва, ул. Астрадамская, д. 1, корп. 3, кв. 44
Электронная почта: hello@proglib.io
Телефон: +7 969 777 53 92
г. Москва
Дата публикации: 29.04.2026 г.
Настоящий документ (далее также — Оферта), в соответствии с положениями статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой индивидуального предпринимателя Дрёмова Артёма Сергеевича (ОГРНИП 318 774 600 363 213) (далее также — Исполнитель), т. е. предложением, адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее также — Заказчик), посредством акцепта оферты, заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к материалам (курсам), информация о которых размещена на интернет-сайте Исполнителя, доступного по ссылке: https://proglib.academy/ (далее также — Сайт), доступ к материалам предоставляется через платформу доступную по ссылке: https://lms.proglib.io/ (далее также — Платформа). Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами обязательств.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной Оферты, а также со всеми документами, которые являются неотъемлемой частью Оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом из указанных документов, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, оказываемых Исполнителем.
Настоящий документ (далее также — Оферта), в соответствии с положениями статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой индивидуального предпринимателя Дрёмова Артёма Сергеевича (ОГРНИП 318 774 600 363 213) (далее также — Исполнитель), т. е. предложением, адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее также — Заказчик), посредством акцепта оферты, заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к материалам (курсам), информация о которых размещена на интернет-сайте Исполнителя, доступного по ссылке: https://proglib.academy/ (далее также — Сайт), доступ к материалам предоставляется через платформу доступную по ссылке: https://lms.proglib.io/ (далее также — Платформа). Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами обязательств.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной Оферты, а также со всеми документами, которые являются неотъемлемой частью Оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом из указанных документов, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, оказываемых Исполнителем.
